الأسئلة الشائعة

هنا ، ننشر الأسئلة الشائعة ونحن على استعداد للإجابة على أسئلتك إذا لم يتم ذكرها أدناه:

لا. نحن في “Elegance21” نوفر فقط منتجات العلامات التجارية الأصلية، ولا نوفر أي منتجات مقلدة (غير أصلية) ابداً.

تكلفة التوصيل داخل دولة الكويت مجانا لمعظم المناطق. من الممكن شحن الطلبيات لبلدان أخرى ولكن عملية الشراء تكون عن طريق الواتس أب وذلك بسبب تكلفة الشحن.

خلال 24 ساعة في معظم الأحوال

بالتأكيد موقعنا آمن 100% نحن نستخدم SSL متخصص بتشفير جميع البيانات أثناء التصفح أو إدخال أي بيانات (حساسة وغير حساسة). أيضًا ، أثناء الانتهاء من إتمام عملية الشراء وإجراء عمليات الدفع باستخدام بطاقة الائتمان. يمكنكم التأكد من ذلك من خلال النقر على أيقونة القفل قبل عنوان url ووجود حرف s قبل http يعني = مؤمن. علاوة على ذلك ، تستخدم شركة معالجة الدفع أعلى معايير الأمان في معالجة الدفع.

سيتم تنفيذ الطلب وبعد ذلك ستتم عملية التسليم وسوف تحصل على تأكيد لذلك.

يمكن الأرجاع ولكن يجب أن تكون البضاعة في حالتها الأصلية وليس مفتوحة وأن تكون غير مستخدمة.